Bonjour à tous les clients et futures clients de la boutique de meuble en ligne Tousmesmeubles. J'aimerai discuter ici, sans forcément avoir une preuve d'achat, de ce marchand de mobilier sur internet car les retours des internautes sous forme d'avis sont très importants :) D'ailleurs, j'ai réalisé une collection des avis consommateurs sur Tousmesmeubles depuis les sites spécialisés comme Trustpilot, Avis-vérifés et autres TrustedShops.
Merci de nous aider et de nous dire si l'on peut avoir confiance en ce e-commerce ou bien s'il s'agit d'une Tousmesmeubles arnaque ??? Laissez aussi une évaluation cela permet de donner un indice de confiance immédiat avant de se lancer dans la lecteur de tous les commentaires.
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Le site en quelques mots : stylight, tous mes meubles, Salle à Manger, Canapés dans tous
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Tousmesmeubles.com est une enseigne qui réunit, en un seul endroit, tous les meubles et accessoires dont on peut avoir besoin pour aménager chez soi. Sous la direction de Fabrice Simon Lacaze, la plateforme d’e-commerce installée à Saint Jean d’Illac propose à ceux qui désirent avoir chez eux du mobilier digne des plus grands plateaux télé, un large choix d’articles pour l’intérieur et l’extérieur. Forte d’environ 30 ans d’expérience en magasin et sur foire, l’enseigne Tous Mes Meubles a ouvert son e-shop en 2015.
Salon, cuisine, salle à manger, bureau, chambre ou encore jardin, les rayons du magasin regroupent tous les types de meubles qu’il lui faut pour chacune des pièces de la maison. Les articles commercialisés par le site marchand proviennent d’une vingtaine de pays européens pour varier les styles et qualités. Vous pouvez vous offrir sur le site un ensemble de matériels pour pièces complètes ou des meubles en détail, des équipements de salle de bain et divers des objets décoratifs.
À partir du menu « Meubles sur-mesure », le fournisseur vous permet de faire des modifications de taille et de couleur sur les produits que vous souhaitez acquérir, afin que ceux-ci s’accordent au mieux à votre style de déco. Si malgré le large choix proposé, vous ne trouvez pas pour votre compte, Tous Mes Meubles vous donne la possibilité d’imaginer vos propres meubles et de les faire fabriquer par ses fabricants partenaires.
Tousmesmeubles.com vous permet de choisir le mode de paiement qui vous convient tout en vous garantissant des transactions sécurisées. Ainsi, il est possible de régler ses achats par Carte Bleue, MasterCard, Visa directement sur le site marchand ou en téléphonant au magasin. Vous pouvez également faire un virement bancaire, payer par chèque ou via PayPal. Pour toute commande de 300 euros minimum, le marchand en ligne propose des modalités de paiement en trois tranches réparties sur trois mois et sans frais. En outre, grâce à son partenariat avec Sofinco, la boutique en ligne est en mesure de vous proposer une solution d’aménagement à crédit de votre intérieur.
Les livreurs de l’enseigne n’ont pas que pour simple mission d’acheminer les colis jusqu’à l’adresse indiquée. La boutique en ligne leur confie également la tâche de vous aider dans l’installation des meubles acquis, sous réserve du paiement des frais d’installation. Les livraisons standards s’effectuent les jours ouvrés en messagerie expresse et sans rendez-vous. Les commandes particulières sont acheminées par un transporteur désigné par l’enseigne qui remet les colis du mardi au vendredi sur rendez-vous. Les articles peu encombrants et facilement transportables sont confiés aux services de Colissimo.
Vous devez signer le bordereau de livraison avant d’entrer en possession de vos commandes. C’est l’occasion pour soulever en présence du transporteur les éventuelles avaries, l’absence d’articles commandés ou autres réserves.
Les marchandises endommagées doivent être refusées et renvoyées au magasin, avec si possible mention des dommages observés sur le colis. Vous disposez à cet effet de 14 jours pour vous faire une idée sur les marchandises que vous avez acquises sur le site d’e-commerce. Les produits qui sont retournés dans leur état d’origine, accompagnés de tous les accessoires et du bon de rétractation peuvent être remboursés ou échangés sous 14 jours sous réserve de leur réception par le cybermarchand.
Le service clientèle Tous Mes Meubles est constitué d’une équipe d’experts et d’un service après-vente, qui accompagnent la clientèle avant, pendant et après les achats en ligne sur l’e-boutique. Du lundi au vendredi de 9 h à 19 h, vous pouvez obtenir des conseils personnalisés via le chat en ligne, en appelant le +33 (0)5 47 74 52 24 ou en adressant un mail à contact@tousmesmeubles.fr. Il est aussi possible de laisser un message via le formulaire de contact de l’e-boutique.