Bonjour à tous les clients et futures clients de la boutique de meuble en ligne Miliboo. J'aimerai discuter ici, sans forcément avoir une preuve d'achat, de ce marchand de mobilier sur internet car les retours des internautes sous forme d'avis sont très importants :) D'ailleurs, j'ai réalisé une collection des avis consommateurs sur Miliboo depuis les sites spécialisés comme Trustpilot, Avis-vérifés et autres TrustedShops.
Merci de nous aider et de nous dire si l'on peut avoir confiance en ce e-commerce ou bien s'il s'agit d'une Miliboo arnaque ??? Laissez aussi une évaluation cela permet de donner un indice de confiance immédiat avant de se lancer dans la lecteur de tous les commentaires.
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Le site en quelques mots : tabouret de bar design, table à manger extensible, bar design, table basse design blanche, fauteuil de bureau ergonomique, table basse design, convertible design, design bois, fauteuil de bureau, bureau design blanc, tabouret de bar, canapé cuir design, bureau ergonomique, tabouret, canapé convertible design, design scandinave, table à manger design, cuir design, canapé convertible, bar cuisine, bibliotheque etagere, tabouret design, bois massif, canapé design, fauteuil design.
L’aventure de Miliboo.com a démarré en 2005, grâce à Aline Buscemi et Guillaume Lachenal. Depuis ses entrepôts basés à Paris, l’enseigne conçoit et fabrique ses propres meubles et s’engage à fournir à sa clientèle des produits alliant parfaitement qualité, originalité et esthétique.
Le catalogue de l’e-boutique est en perpétuelle évolution, ce qui vous offre la garantie de trouver des articles suivant les dernières tendances. L’application Miliboo pour Android et iPhone/iPad permet d’accéder à son site en ligne depuis une tablette ou un smartphone. La marque regroupe sur son e-boutique du mobilier de style scandinave, baroque, industriel ou contemporain.
Pour aménager votre maison, vous pouvez vous équiper en canapés, fauteuils relax, chaises, tables basses, meubles TV ou rangement, ainsi qu’en objets de décoration. On retrouve aussi sur l’e-shop du mobilier de chambre, de bureau et de salle de bain ainsi que le nécessaire pour d’agréables et confortables moments dans votre jardin ou auprès de la cheminée. À partir du menu « Up to you », vous pouvez toucher du doigt la touche d’originalité des meubles Miliboo, et personnaliser vos articles.
Pour ceux qui souhaitent faire plaisir à leurs proches, la marque met à disposition des chèques cadeaux d’une valeur comprise entre 10 euros et 500 euros. L’e-boutique dispose également d’un programme de fidélité et de parrainage qui permet aux clients de cumuler des points et d’obtenir ainsi des remises sur leurs prochaines commandes.
Parallèlement, le blog de l’enseigne et sa newsletter vous informent sur l’actualité Miliboo et ses nouveaux arrivages. Les meubles et accessoires proposés à la vente sur Miliboo.com sont couverts par une garantie de deux ans. Dans ce cadre, et pour garantir une meilleure protection en cas de rétractation ou d’avarie, il est possible de souscrire au Pack sérénité auprès du cybermarchand.
Les commandes sur le site Miliboo peuvent être réglées via PayPal ou par Carte Bleue, MasterCard, carte Visa et Visa Electron, en une ou plusieurs fois selon votre convenance. À partir de 1 000 euros d’achats, la solution 1euro.com vous permet en outre de payer leurs articles en 3 à 20 tranches. Les virements bancaires sont également acceptés par le cybermarchand.
En accédant à votre compte client, vous pouvez suivre l’évolution du traitement de votre commande, ainsi que les étapes de la livraison. Dès confirmation du paiement, et sous réserve de la disponibilité en stock des articles achetés, les colis sont remis au transporteur choisi par vos soins. Il peut s’agir de Colissimo, Mondial Relay, France Express, Vir transport, Geodis.
Selon le mode d’acheminement sélectionné, les articles peuvent être livrés en 14 jours maximum soit au rez-de-chaussée sur rendez-vous, soit directement dans la pièce dans laquelle vous souhaitez utiliser l’article, ou soit en point relais. Par ailleurs, vous avez également la possibilité de faire livrer les commandes à des proches partout en France, à l’exception des DOM-TOM.
Dans un délai de 14 jours à compter de la réception des marchandises, les clients peuvent demander le remboursement de tout article qui ne correspondrait pas à leur attente. Pour cela, il leur suffit de créer un dossier SAV en ligne afin de renvoyer les produits au magasin. Lorsque les articles n’ont pas encore été remis au transporteur, la commande peut être facilement annulée en prenant contact avec la boutique par mail ou par téléphone.
Les marchandises retournées sont remboursées sous 14 jours par le mode utilisé pour le paiement des achats, et ce, dès réception et validation du colis par l’e-shop. Le remboursement d’un bien peut également se faire sous forme d’un avoir permettant au client de s’offrir un autre produit de valeur équivalente.
Le lien « Besoin d’aide » situé sous la rubrique « Aide & contact » donne accès à une série de questions fréquemment posées. Pour toute précision, il est possible de joindre gratuitement le service commercial en appelant le 08 05 14 44 44 ou en écrivant à info@miliboo.fr. L’équipe est disponible du lundi au jeudi entre 9 h et 13 h et de 14 h à 18 h et les vendredi de 9 h à 13 h et de 14 h à 17 h 30. Un service après vente est également accessible au même numéro du lundi au vendredi de 10 h à 13 h de 15 h à 18 h pour aider ceux qui rencontreraient des problèmes après l’acquisition de leurs produits.