Notre enquête sur VogaNous avons parcouru les forums, sites de tests de produits, les sites d'évaluation après achat et nous sommes parvenu à la liste de témoignages qui suit. Bonne comparaison des avis. Il est aussi possible de consulter les avis Voga postés sur notre magazine.
Note des membres de 3/5 - 7 votes
Khalil D : Très bon marchand en soit avec des produits haut de gamme. Seul bémol, la production des produits est très longue et prend souvent du retard, le service client n'est pas très réactif il faut les relancer de nombreuses fois pour avoir des infos sur sa commande.
Emmanuel G : Très bon site fournissant de nombreux articles design à prix abordable. Produit de qualité, cuir de bonne tenue et de bonne consistance. Site fiable et qualité d'écoute des conseillers par téléphone. Commande facile depuis internet
Martin V : très bonne qualité de produit, mais délai de livraison très long et SAV inutile. après reception de mon canapé je me suis apercu qu'il manquait une pièce et ils m'ont dit engros qu'il fallait que je me débrouille...
Thomas L : Les meubles sont des reproductions d'articles design connus. La manufacture est de très bonne qualités avec des matières nobles sélectionnées avec attention. Les tarifs sont très mesurés, les offres promotionnelles fréquentes...
...Tout était très bien emballé et protégé, comme vous pourrez le voir sur les photos qui suivent. Une notice de montage était prévue même si, très honnêtement, c’était vraiment très simple à mettre en oeuvre.
La communication avec le service clientèle a également été très agréable puisque si j’avais la moindre question, je recevais une réponse par mail dans la journée...
Arnaque69 : ...Je constate après coup, avec stupeur, les centaines de commentaires relatant l'absence de livraison et de communication de la part de ce site anglais. Alors dites-moi si vous avez rencontré le même problème et eu une fin heureuse ?...
Gwen93 : Bonjour, Avez-vous réussi à vous faire rembourser ? Je suis dans le même cas que vous. Avez-vous tenté de contacter la DGCCRF, porter plainte ? etc...
Premierefois : Bonjour, Je viens de prendre connaissance de vos avis mais hélas trop tard.Connaissez vous une alternative possible? J envisage de faire opposition sur le prélèvement.Est-ce possible? Par avance merci pour vos réponses.
Millamalli : Je suis un peu dans la même situation que vous... on me demande de payer 46€ pour la livraison alors que j'ai déjà réglé ma commande! Je trouve ça stupefiant! A aucun moment il m'a été dit que je devrais payer ca après coup! D'autant que la livraison était censée être offerte!...
Note globale : 7/10 de 220 avis
'J'ai acheté 2 DSW pour voir la qualité. Je vais en racheté 4 autres pour remplacer mes anciennes chaises En fibre de verre, brillantes Je les adore'
'Les produits sont de grandes qualités et de belles finitions. Le produits sont faits mains ce qui donne un très beau produits, et les garanties sont de cinq ans. Le site propose des soldes jusqu'à -50% avec la livraison gratuite.'
'Le articles proposés sur ce site ne sont pas toujours de qualité. Les prix semblent parfois intéressants mais on peut avoir de bien mauvaises surprises à la livraison. Heureusement, le remboursement est possible. '
4 /5 d'après 4 sources internet
Ali B. : Trés bon vendeur, jai commandé une horloge sunburst qui m'a été livrée en temps et en heure. Ma commande correspondait exactement à ce a quoi je m'attendait. L'emballage est bien plus serieux que chez d'autres webmarchand.
Souillard : J'ai commandé sur voga ce matin et j'ai trouvé assez désagréable de n'être informée des délais de livraison (12 à 14 semaines) qu'après ma commande. Après appel au Sav (qui ne répond pas toujours au téléphone, à mon avis parce qu'il s'agit d'une seule personne débordée par les appels - très gentille en tout cas)...
ATTALI : C'est les mêmes que Infurn, un peu plus cher pour faire un peu plus vrai (en vendant du faux). Votre argent sert en priorité à payer la pub qui recrutera les gogos...
Jean : Depuis, soit 30 semaines plus tard, pas l'ombre d'une livraison et impossible de les contacter. Plus de N° de Tél en France et pas de réponses aux mails
J-R : ...Et que pour être livré il me fallait régler 33,76€ alors que la livraison est réglée franco ! ! Impossible d'avoir Voga
Kuona : Bonjour, je me trouve face aux mêmes arnaques avec cette société. Auriez-vous le numéro français du service VOGA?
9/10 - 4 avis ANTHONY : Le articles proposés sur ce site ne sont pas toujours de qualité. Les prix semblent parfois intéressants mais on peut avoir de bien mauvaises surprises à la livraison. Heureusement, le remboursement est possible.
3.8/5
sur
7 sources