Les moyens de paiement en ligne

Partage de critiques sur Valentedesign

Bonjour à tous les clients et futurs clients de la boutique de luminaires Valentedesign. J'aimerai discuter ici, sans forcément avoir une preuve d'achat, de ce marchand de lampes sur internet car les retours des internautes sous forme d'avis sont très importants :) D'ailleurs, j'ai réalisé une collection des avis consommateurs sur Valentedesign depuis les sites spécialisés comme Trustpilot, Avis-vérifés et autres TrustedShops.
Merci de nous aider et de nous dire si l'on peut avoir confiance en ce e-commerce ou bien s'il s'agit d'une Valentedesign arnaque ??? Laissez aussi une évaluation cela permet de donner un indice de confiance immédiat avant de se lancer dans la lecteur de tous les commentaires.

Points forts

  • Très beaux luminaires
  • Large gamme de produits
  • Clients hyper satisfaits

Points faibles

  • Frais de port non offerts
  • Paiement 3x sans frais mais pas de Paypal
  • Articles modernes et design uniquement

Note des clients

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Vers le site officiel


Le site en quelques mots : luminaire, lampadaire, lampe a poser, abat-jour, lampe de bureau, lampe de table, applique murale, plafonnier, suspension, abat, appliques, lampe, suspension design, lustre design, lustre, applique design, lampadaire design, ampoule, Flos, éclairage, lamp, lighting, Foscarini, murale, Artemide.

Offres d'accueil

Aperçu des meilleurs ventes

Basé à Cogolin dans le Var, Valente Design est un spécialiste du commerce en ligne d’articles pour la maison depuis 2005. Véritable spécialiste dans son domaine d’activité, l’enseigne dirigée par Sandra SERRA depuis janvier 2014 travaille avec des designers et fabricants de renom pour vous proposer des articles de qualité supérieure.

Qu’est-ce-que Valente Design vend au juste ?

Valente Design propose en ligne, et dans son magasin de Cogolin, un catalogue varié d’équipements pour le foyer issus de fabricants et marques phares dans leurs domaines tels que Bacarat, RIFRA, Meljac, Kreon, Antonio Lupi, Decor Walther et bien d’autres. On y retrouve ainsi un large choix d’appliques, lustres et luminaires divers pour intérieur et extérieur, du mobilier de jardin design, des meubles et accessoires de salles de bain ainsi que tout le matériel et l’équipement qu’il vous faut pour vous construire une cuisine de luxe.

Le menu « Sur mesure » vous permet de passer des commandes personnalisées qui répondent au mieux à l’ambiance et au style de votre maison. Pour la qualité de ses produits et services, l’enseigne fait régulièrement l’objet de retours positif. Sont le plus souvent salués la disponibilité et le professionnalisme des conseillers techniques, mais également le sens de créativité des designers de Valente Design.

Modes de paiement

Les transactions réalisées sur le site marchand sont protégées par une demande d’authentification systématique adressée à votre banque ainsi que par le système 3D secure afin de prémunir la clientèle contre toute action frauduleuse. Vous pouvez régler vos achats en ligne avec une Carte bleue, Visa ou MasterCard. Pour ce type de paiement, le cybermarchand accepte également d’être payé en trois fois sans frais supplémentaires. Les clients peuvent également s’acquitter de leurs factures par virement bancaire.

Mode de livraison

Le cybermarchand vous propose trois façons d’entrer en possession de vos articles. La livraison standard en France métropolitaine et en Corse est effectuée sous 48h soit par Colissimo pour les colis de petite taille soit par un transporteur spécial pour les marchandises de plus de 30 kg. La marque s’engage a à livrer sa clientèle dans un délai maximum de 30 jours et à tenir ses acheteurs au courant de tout retard. Vous pouvez également retirer vos achats directement dans les entrepôts de la marque. Pour les commandes spéciales, le cybermarchand a mis en place une livraison personnalisée. À titre exceptionnel, et sous réserve de l’accord de la boutique en ligne, vous pouvez demander à vous faire livrer à l’étranger. D’une manière générale, les clients sont satisfaits des prestations des livreurs choisis par l’enseigne qui veille à un emballage sécurisé des marchandises de sorte à éviter tout dommage lié au transport.

Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Le cas échéant vous pouvez demander un échange ou un avoir de valeur équivalente au bien initialement acheté. La boutique en ligne peut également procéder au remboursement de l’article retourné. En outre, dans certains cas, Valente Design accepte d’octroyer au client un délai supplémentaire pour se faire un avis sur le produit commandé.

Service client

Les conseillers clients Valente Design vous proposent une assistance du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h et de 13 h 30 à 18 h 30 ainsi que le samedi entre 9 h et 12 h. Vous pouvez les contacter par téléphone au +33 (0)4 94 54 05 69 ou via le formulaire de contact mis à votre disposition sur le site. L’équipe répond également rapidement à tous les mails qui lui sont envoyés à info@valentedesign.com.

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