Les moyens de paiement en ligne

Partage de critiques sur Vente-unique

Bonjour à tous les clients et futures clients de la boutique de meuble en ligne Vente-unique. J'aimerai discuter ici, sans forcément avoir une preuve d'achat, de ce marchand de mobilier sur internet car les retours des internautes sous forme d'avis sont très importants :) D'ailleurs, j'ai réalisé une collection des avis consommateurs sur Vente-unique depuis les sites spécialisés comme Trustpilot, Avis-vérifés et autres TrustedShops.
Merci de nous aider et de nous dire si l'on peut avoir confiance en ce e-commerce ou bien s'il s'agit d'une Vente-unique arnaque ??? Laissez aussi une évaluation cela permet de donner un indice de confiance immédiat avant de se lancer dans la lecteur de tous les commentaires.

Points forts

  • Très très large choix
  • Les offres de réduction nombreuses et régulières
  • Très bons retours clientsMiniature

Points faibles

  • Frais de livraison
  • Appel support surtaxé
  • Manque de photos parfois

Note des clients

4 /5
sur 1 votes

Vers le site officiel


Le site en quelques mots : cuir bycast, avis vente unique, douche balnéo, massant, canapé d angle cuir, fauteuil massant, meuble tv home cinéma, colonne de douche, noir ou blanc, canapé d angle convertible, meuble tv, fauteuil relax, table a manger, canapé 3 places, lits superposés, tv home cinéma, canapé d angle, paroi de douche, verre trempé, ma commande, canapés et fauteuils, jacquard, canapé, fauteuil, pre saint-gervais.

Accueil canapés

Nouveautés du site

Vente-unique est une enseigne du groupe CAFOM qui possède également depuis 2011 l’e-shop Habitat. Avec plus de 5000 références d’article, la marque créée en 2005 s’est construit une solide réputation, dans le très concurrentiel secteur de la vente en ligne de mobilier et d’accessoires pour la maison. Basée dans l’Oise depuis octobre 2016, l’e-boutique dirigée par Herve GIAOUI est présente dans huit autre pays européens que sont la Belgique, l’Italie, l’Espagne, la Suisse ainsi que l’Allemagne, l’Autriche, les Pays-Bas, le Luxembourg.

Qu’est-ce que Vente-unique vend au juste ?

Vente-unique.com mise tout sur la satisfaction de ses clients, ce qui lui permet d’obtenir de très hauts taux de retours positifs à l’issue de diverses évaluations. Le marchand en ligne travaille étroitement avec les fournisseurs des produits qu’il commercialise, afin d’offrir le meilleur rapport qualité/prix.

On retrouve dans le catalogue des canapés en cuir ou en tissu, des fauteuils, des modèles de cheminées décoratives, des meubles de bureau et de rangement ainsi que différents articles pour la cuisine tels que des rangements à vins, des dessertes à roulettes ou encore des pianos de cuisson. En outre, l’e-shop met à disposition de sa clientèle des meubles de chambre pour enfants et adultes et toute une gamme de produits destinés à vos salles de bains.

Le magasin en ligne vous permet aussi de bien aménager votre coin de relaxation extérieur grâce à sa sélection d’articles pour le jardin, ses spas et piscines gonflables, sauna et jeux d’extérieur. Les clients à la recherche de matériels de sport et fitness peuvent également trouver leur bonheur sur le site d’e-commerce Vente-unique. Pour les accros des pierres précieuses et métaux précieux, la boutique dispose d’un rayon « Bijou » sur lequel les visiteurs pourront s’offrir des bagues, des colliers et bracelets.

Par ailleurs, pour Vente-unique, chaque client est unique et mérite d’être traité avec attention. Pour cela, le programme de fidélité de l’enseigne permet à ses adhérents de recevoir des chèques cadeaux, des invitations VIP, de nombreuses réductions sur leurs achats et bien d’autres avantages exclusifs pendant deux ans.

Modes de paiement

Les factures que les clients souhaitent régler par cartes ou chèques bancaires peuvent être soldées en une fois ou réparties sur trois mois. Vous pouvez également choisir de payer via la plateforme PayPal, par virement bancaire ou par téléphone en contactant le service client. En outre, vos commandes de plus de 150 euros peuvent être financées par le Crédit Cetelem Presto que vous pourrez rembourser à votre rythme sur 40 mois maximum.

Modes de livraison

Vente-unique.com propose six modes de livraisons. Les colis sont confiés à la poste ou à un transporteur selon le type d’article et le poids de la commande. Selon votre convenance vous pouvez retirer vos produits dans l’un des 4000 points relais de Mondial Relay ou dans une agence régionale. Vous pouvez aussi vous faire livrer à domicile au pas de la porte, dans la pièce de votre choix ou demander à ce qu’un livreur vous aide à installer le matériel commandé si vous choisissez la livraison Premium. Les livraisons express sont effectuées sous 48 h maximum.

Pour les livraisons standard, le délai est précisé au moment de la validation du panier. Quoi qu’il en soit, l’équipe de Vente-unique œuvre au strict respect des échéances indiquées. À cet effet, une confirmation comportant un numéro de suivi de colis est également adressée par mail au client.

Droit de rétractation

L’e-boutique Vente-unique offre une garantie de retour de marchandise fiable et souple. En effet, si vous n’êtes pas satisfait du produit que vous avez commandé, vous disposez de 14 jours pour le notifier à l’e-boutique qui s’engage à rembourser le prix de l’article, dès réception de ce dernier par ses équipes. À cela, s’ajoute une garantie de deux ans pour tout défaut de fabrication ou vices cachés que le cybermarchand met un point d’honneur à respecter.

Service client

Du lundi au vendredi de 9 h à 18 h ainsi que le samedi entre 10 h et 18 h, des conseillers clientèle veillent à répondre de manière la plus assidue à toutes les questions soulevées par les consommateurs.
Vous pouvez ainsi obtenir une assistance dans vos achats soit en appelant le 0892 70 01 77 soit par chat en ligne ou encore en remplissant le formulaire de contact. Une rubrique « FAQ » vous permet également de trouver des éléments de réponses et précisions sur la boutique virtuelle et ses produits.

Vos avis (1)

Tri
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Patrick F.
Il faut bien commander des articles qui sont marqués en stock et là pas de problème. Le catalogue de jardin est pas au top mais le peu qu'il y a vaut le coup. Donc, bien.
7 February 2018 20.57
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