Les moyens de paiement en ligne

Partage de critiques sur Koniko

Bonjour à tous les clients et futures clients de la boutique de meuble en ligne Koniko. J'aimerai discuter ici, sans forcément avoir une preuve d'achat, de ce marchand de mobilier sur internet car les retours des internautes sous forme d'avis sont très importants :) D'ailleurs, j'ai réalisé une collection des avis consommateurs sur Koniko depuis les sites spécialisés comme Trustpilot, Avis-vérifés et autres TrustedShops.
Merci de nous aider et de nous dire si l'on peut avoir confiance en ce e-commerce ou bien s'il s'agit d'une Koniko arnaque ??? Laissez aussi une évaluation cela permet de donner un indice de confiance immédiat avant de se lancer dans la lecteur de tous les commentaires.

Points forts

  • Très beau mobilier
  • Prix abordables
  • Garantie 10 ansMiniature

Points faibles

  • La langue FR n'est pas proposée par défaut
  • Pas de grandes marques officielles
  • Trop peu de promotions régulières

Note des clients

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Vers le site officiel


Le site en quelques mots : design icônique, luxe, reproduction de mobilier, lampe Torpa, design suédois, Bureau botlot, Suspension Turinge, table basse Noguchi, Tripode G5, #KonikoDesign, fait-main, destockage, chaises, fauteuils, déco, kids, outdoor, commentaires, livraison, pièces inoniques, haut de gamme, Bureau design.

Sélection de chaises

Page d'accuiel

Quand on est un amateur de pièces iconiques, Koniko Design est une adresse internet qui vaut le détour. L’enseigne se propose de les démocratiser, en témoigne son slogan : « Le design n’est plus un luxe ». Depuis ce site d’e-commerce, vous trouverez de quoi compléter ou réaliser votre décoration d’intérieur du début à la fin. Des articles faits main qui sortent du lot et sont conçus avec matériaux haut de gamme y foisonnent et vous pouvez craquer sur eux, sans vous ruiner.

Qu’est-ce que Koniko Design vend au juste ?

Le concept derrière Koniko Design est tout simple : ressusciter le design du 20e siècle en fabriquant des pièces et meubles inspirés des valeurs de grands créateurs de l’époque. Les articles sont en cela iconiques, ce qui ne les empêche pas d’être accessibles à tous. Et pour tenir ce challenge, l’enseigne créée par deux amoureux du siècle dernier, intervient sur toute la chaine : de la fabrication à la distribution.

Elle s’entoure à cet effet d’une équipe qualifiée, qui sélectionne uniquement des matériaux de haute qualité (cachemires tissés, cuirs premium ou encore fibres de verre haut de gamme) pour préserver la noblesse des designs propres au 20e siècle. Ces derniers subissent des contrôles de qualité stricts et pointus, sur lesquels Koniko Design compte pour couvrir toutes ses créations d’une garantie extralarge de 10 ans.

En aval, les créateurs commis par la marque s’inspirent de designers réputés comme Eero Aarino, Harry Bertoia, Marcel Breuer, Michel de Lucchi, Achille Castiglioni, Charle Eames ou encore Arne Jacobsen, qui se sont tous illustrés au 20e siècle, afin de concevoir des meubles, accessoires et objets décoratifs d’exception.

L’équipe Koniko Design est tenue par une charte qualité qui lui impose d’être perfectionniste. Quand on s’en tient aux avis clients, les pièces sorties de ses ateliers sont à ce titre très bien finies et conçues pour durer dans le temps.

Concrètement, sur le site marchand, vous trouverez un très large choix de mobilier, luminaires et autres objets décoratifs d’exception pour aménager votre intérieur ou votre extérieur avec une touche originale, comme vous l’avez toujours rêvé. Chaises et fauteuils de tous genres (tabourets de bar, chaises pour enfant ou salle à manger, ou encore sièges de bureau), canapés, bancs, banquettes, tables (basses, d’appoint, de chevet, ou bureaux), tous ces meubles Koniko Design vous font remonter au 20e et subliment votre cadre de vie ou de travail avec une irrésistible touche vintage.

Véritable partenaire déco, l’enseigne propose également de jolis luminaires (lampes de table, suspensions ou lampadaires), bibliothèques et toute une gamme d’objets de décoration iconiques, pour parfaire votre déco. Des rayons sont spécialement aménagés pour les enfants et le bureau. Vous n’aurez qu’à y faire un tour pour trouver tout ce qu’il vous faut pour aménager ces espaces, comme au siècle dernier.

L'objectif de Koniko Design, c’est de rendre accessible le design du 20e siècle, c’est d’ailleurs la raison pour laquelle l’enseigne fabrique et vend elle-même ses créations, éliminant de facto les intermédiaires couteux. Cela se ressent sur sa politique tarifaire, garantissant un très bon rapport qualité-prix. Vous traitez donc directement avec la marque, qui n’hésite pas à proposer tout au long de l’année des offres promotionnelles tout au long de l’année.

Pour profiter de ces opportunités de bonnes affaires, jetez un coup d’œil aux articles en promo à l’affiche depuis la page d’accueil ou rendez-vous dans la rubrique déstockage. Par ailleurs, les efforts consentis par Koniko Design pour garantir une expérience utilisateur très positive sur son site marchand sont salutaires.

Le design de la plateforme est moderne, convivial et optimisé pour une navigation fluide. Chaque produit est en outre très bien présenté et illustré. Si vous êtes un amoureux du 20e siècle, vous aurez la possibilité de découvrir les designers les plus en vue de l’époque, et parcourir leurs œuvres, avec à chaque fois, les pièces inspirées d’eux, disponibles en vente sur le site.

Modes de paiement

Koniko garantit un paiement sécurisé pour toute transaction effectuée sur son site d’e-commerce. Grâce à sa collaboration avec des partenaires réputés comme HSBC et STRIPE, l’enseigne protège efficacement vos données confidentielles, lorsque vous payez vos achats par carte bancaire (Visa, MasterCard, ou American Express). Le processus de paiement est entièrement sécurisé par les technologies 3DSecure ou MasterCard SecureCode, par exemple.

Outre les cartes de crédit ou débit, sont aussi acceptés sur le site : PayPal et le virement bancaire. Pour ceux qui souhaitent échelonner le paiement, ils pourront toutefois profiter de la facilité de règlement en 3 fois, par carte bancaire et sans frais. Gérée et sécurisée par STRIPE, cette offre a la particularité d’être valable quel que soit le montant des achats, et s’étale sur au maximum sur les 60 jours, à compter du moment où la commande est passée.

Modes de livraison

C’est un autre gros atout de Koniko Design. Peu importe la valeur du montant de votre facture, la livraison vous est offerte gratuitement à domicile. La qualité des expéditions est en outre garantie et les avis clients exprimés à ce sujet le confirment. Les commandes sont traitées dans les meilleurs délais, conditionnées dans des emballages premium et résistants, puis confiées à un transporteur de confiance, qui se charge de vous les faire parvenir à bonne date.

S’agissant des délais, ils sont assez variables : 5 jours au maximum pour les articles en stock et 12 semaines au plus pour ceux qui ne le sont pas et nécessitent une commande. Dans tous les cas, la date d’arrivée est toujours estimée et indiquée sur chaque page de produit et au moment de valider l’achat.

Droit de rétractation

Koniko Design met un point d’honneur à ne proposer que des pièces de haute qualité et n’hésite d’ailleurs pas à couvrir tous ses produits d’une garantie de 10 ans. Cependant, le fabricant et distributeur de pièces inspirées du 20e sait que pour une raison ou une autre ses articles peuvent ne pas combler les attentes des clients.

Il propose pour cela des retours sous 14 jours, dès livraison de la commande, conformément à ce que prévoit la loi. Lorsque les produits à lui renvoyés sont conformes à leur état d’origine, vous pouvez bénéficier d’un remboursement au plus tard dans les 30 jours qui suivent la date où la demande d’annulation a été formulée.

Service client

Il n’est pas du tout difficile de contacter l’équipe Koniko Design pour bénéficier d’une assistance personnalisée sur un produit ou service. Le meilleur moyen est sans doute le chat en ligne, mais ce n’est pas toujours opérationnel. Alternativement, vous pouvez aussi composer le 0 484 492 482 depuis la France, pour joindre les conseillers de la marque de vive voix, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h. Enfin, le service clientèle est aussi joignable via le formulaire de contact ou par courriel à contact@konikodesign.com.

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