Les moyens de paiement en ligne

Partage de critiques sur Combelle

Bonjour à tous les clients et futures clients de la boutique de meuble en ligne Combelle. J'aimerai discuter ici, sans forcément avoir une preuve d'achat, de ce marchand de mobilier sur internet car les retours des internautes sous forme d'avis sont très importants :) D'ailleurs, j'ai réalisé une collection des avis consommateurs sur Combelle depuis les sites spécialisés comme Trustpilot, Avis-vérifés et autres TrustedShops.
Merci de nous aider et de nous dire si l'on peut avoir confiance en ce e-commerce ou bien s'il s'agit d'une Combelle arnaque ??? Laissez aussi une évaluation cela permet de donner un indice de confiance immédiat avant de se lancer dans la lecteur de tous les commentaires.

Points forts

  • Marque très reconnue
  • 10 and de garantie sur les chaises hautes
  • Très bons retours clientsMiniature

Points faibles

  • Livraison gratuite dès 70€
  • Pas de possibilité de contact par téléphone
  • Univers bébé uniquement

Note des clients

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Vers le site officiel


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Présentation page d'accueil

Les nouveautés

La Maison Combelle est un spécialiste du mobilier de puériculture. Créée en 1926 dans le petit bourg de Marmanhac en Auvergne par Marcel Combelle, l’enseigne fait bénéficier à sa clientèle d’un savoir-faire transmis de père en fils depuis plus de 90 ans. En 2015, Combelle est acquise à hauteur de 70 % par Candide baby group, déjà actionnaire des marques Candide, Tinéo et Latitude enfant.

Parce que la qualité et la solidité comptent autant que l’esthétique, le catalogue de la boutique en ligne Combelle.com est constitué de produits sculptés dans du hêtre massif sélectionnés avec minutie. La technique de fabrication du mobilier vendu par le marchand en ligne fait la fierté de la marque. En effet, les pièces sont fabriquées en France avec du bois cultivé localement, puis assemblées à la main. À ce titre, l’enseigne s’est vu gratifier en 2012 du label Origine de France Garantie. Bien qu’elle cible principalement sa clientèle basée en France, les articles du marchand en ligne sont accessibles en Belgique, en Espagne, dans le Nord de l’Europe, au Japon, à Hong-Kong, Dubaï au Chili ainsi qu’en Angola par le biais de l’e-boutique Combelle.com.

Qu’est-ce que Combelle vend au juste ?

Tous les produits présentés dans le catalogue de la plateforme d’e-commerce respectent les normes de sécurité européenne. Ils sont couverts d’une garantie de 10 ans pour les pièces en bois et de deux ans pour les parties composées d’autres matières. Depuis sa création, Combelle tâche de suivre les besoins et tendances du moment pour fournir à sa clientèle le meilleur. Les articles sont déclinés dans des modèles innovants et colorés, mais également dans des gammes plus classiques. En outre, l’enseigne vous offre la possibilité de personnaliser les meubles commandés en y faisant graver l’écriteau de votre choix.

Le rayon virtuel « Chaise » présente une série de chaises qui combinent confort et sécurité grâce à leur harnais de sécurité 5 points. Le modèle Manon twenty-one réglable en hauteur sur quatre niveaux est doté d’un coussin en mousse thermo comprimé. On retrouve également une gamme de chaises pliables avec dossiers à lattes à travers le modèle Sarah ou encore la gamme de chaise haute Lili, qui propose un design plus épuré. Les chaises traditionnelles Marcel quant à elles possèdent un dossier à barreau qui peut être droit ou courbé. Les deux variantes de ce modèle possèdent deux niveaux de hauteur et des patins de sécurité.

La catégorie « Lits » offre le choix entre les Lits Arthurs équipés de roulettes avec freins et sommiers réglables sur 4 positions différentes, les lits pliables Roméo avec sommier réglable sur 3 positions ou encore les lits Rémi dont la hauteur du sommier peut être réglée sur deux niveaux.

Le marchand en ligne met aussi à votre disposition des parcs classiques pliants, de forme ovale ou octogonale. Les modèles Florian II et Gaby sont dotés d’un plancher ajustable sur trois niveaux et de roulettes pivotantes. Parmi les tables à langer proposées sur l’e-boutique, on retrouve des modèles pliables, des tables à langer munies de deux roulettes avec deux ou trois plateaux ou encore une gamme accompagnée de matelas en PVC.

Enfin, le menu « Petit mobilier » présente des tables, chaises et barrières de lits. Chaque rubrique du catalogue renvoie à un service « SAV-pièces détachées » qui permet aux usagers des produits Combelle de commander séparément certaines pièces composant les différents meubles commercialisés par l’enseigne.

Mode de paiement et livraison

Les paniers peuvent être réglés par Cartes Bleue, MasterCard ou Visa. Les paiements par carte cadeau sont également possibles. Le transport des colis de moins d’un kilogramme est assuré par LaPoste. Les marchandises les plus lourdes sont confiées à TNT ou un autre transporteur et peuvent être retirés en points relais. Les articles sont expédiés dans un délai maximum de dix jours ouvrés. À compter du jour de réception du colis, un délai de 14 jours est accordé pour que vous puissiez vous rétracter. Les produits retournés neufs et dans leur emballage d’origine peuvent être échangés ou remboursés.

Service client

Pour toute préoccupation, le cybermarchand est accessible via un formulaire de contact contenu dans le menu « Contact » situé en haut de page. Il est également possible d’interagir avec la boutique en ligne via ses pages Facebook, Google+ et LinkedIn.

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